Envio e Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 5 semanas em média após a confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos, independente do frete escolhido. Você poderá rastreá-lo em nosso próprio site:
Pode também rastrear em um destes sites:
Os códigos apenas começarão a funcionar nos sites acima mediante a entrada das mercadorias no Brasil. Pedimos a todos que aguardem.
Os pedidos com origem internacional são enviados diretamente de nossas fábricas, de modo seguro e rápido.
Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 15 a 30 dias em média após seu envio. Sendo o prazo final para entrega de até 60 dias úteis.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores; Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido (independente qual seja esse problema), efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra ou reenviaremos o pedido de novo imediatamente após estas etapas de verificação.
- Efertuaeremos o reembolso em caso de solicitação por parte do cliente;
- Caso contrarário, reenviaremos o pedido sem a confirmação do comprador. Portanto, é dever do cliente estar atento às etapas de entrega e solicitar seu reembolso antes do reenvio da mercadoria.
A depender do estoque nas fábricas, pedidos com mais de uma peça podem ser enviados separadamente.
Caso alguma peça não se encontre em estoque (e a mesma demore a integrar novamente nosso catálogo), entraremos em contato com o cliente para saber se o mesmo solicitará o reembolso da peça faltante ou aguardará que ela volte ao estoque para ser enviada posteriormente.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.
Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
As etapas do seu pedido:
Seu pedido é enviado de alguma de nossas fábricas, de modo seguro e rápido.
Endereço para envio
Depois que o pacote já tenha entrado no processo de envio não é mais possível alterar o endereço do destinatário, caso o pacote retorne ao remetente, o frete do novo pacote fica por conta do cliente, pois não nos responsabilizamos por dados de endereço incorreto, uma vez que já houve um custo de envio do mesmo. Mesmo para compras adquiridas com frete grátis, em caso de erro no cadastro do endereço ou devolução do pacote ao destinatário, o novo frete fica por conta do cliente.
Tributação Alfandegária
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos à tributação alfandegária na hora do recebimento. Nossos clientes estão isentos de tais taxas.
